湖南省政務管理服務局對省十三屆人大三次會議第1134號建議的會辦意見

湖南省人民政府門戶網站 www.www.bonniebigechen.com 發布時間: 2021-04-16 18:14 【字體:

湘政務建字[2021]5號

對省十三屆人大三次會議第1134號建議的會辦意見

省委組織部:

  張繼軍代表提出的《關于加強村(社區)一門式服務建設的建議》收悉,現將我局意見函告如下,請一并答復代表:

  近年來,省政務局圍繞推進村(社區)一門式服務全覆蓋,主要抓了以下工作:

  一是積極推進政務服務一體化平臺對接升級,形成了一批覆蓋鄉鎮(街道)和村(社區)的政務服務事項標準化梳理成果,發布實施了《湖南省政務服務事項目錄》《湖南省公共服務事項目錄(2020版)》《湖南省鄉鎮(街道)權力清單和責任清單》,推動基層依法辦事、照單辦事。

  二是以簡政放權為抓手,切實滿足基層企業群眾對政務服務的新需求、新期待,制定出臺《湖南省賦予鄉鎮(街道)經濟社會管理權限指導目錄》,把與企業和群眾生產生活密切相關的各類事項依法下放,共向鄉鎮(街道)賦權52項,其中直接賦權10項,委托下放28項,服務前移14項,一定程度上解決了鄉鎮(街道)權小責大、無實權、辦不了事等問題。

  三是堅持集成服務,實現“一站式”辦理、“一門式”覆蓋。研究制定出臺《湖南省村(社區)高頻政務服務事項“就近辦”指導目錄》,精細化、精準化列入村(社區)高頻政務服務事項“就近辦”事項26項,切實增強為民服務的精準性和實效性;同步建立“就近辦”“幫帶辦”機制,用政務數據的“跑”、代辦專員的“幫”、郵政專遞的“送”等方式減少群眾“跑路”,打通服務群眾“最后100米”。

  四是針對基層反映的政務服務設施差、共享難、辦不通等問題,我們以對接國家政務服務一體化平臺、推進“一件事一次辦”改革為契機,著力推進“互聯網+政務服務”平臺向基層延伸,設立行政村(社區)政務服務頁面,實現網上政務服務平臺省、市、縣、鄉、村五級全覆蓋。

  下階段,我們將進一步貫徹落實《關于堅持黨建引領推進基層公共服務(一門式)全覆蓋標準化建設的指導意見(試行)》,推動鄉鎮(街道)便民服務中心和村(社區)便民服務站(點)標準化建設,以系統性、標準化工作舉措把村(社區)為民服務中心打造成集黨務、政務、村務、商務、公共文化和社會服務于一體的綜合服務樞紐。加快推進“互聯網+政務服務”平臺向基層延伸,確保實現勞動就業、社會保險、醫療救助、人口戶籍等群眾迫切需要的政務服務事項基層可辦、網上可辦,形成線上線下聯動、覆蓋城鄉的政務服務體系,全面提升基層“互聯網+政務服務”水平,切實增強基層群眾辦事創業的滿意度和獲得感。

  湖南省政務管理服務局

  2021年4月6日

  聯系單位:省政務局辦公室

  聯系人:陽眾     聯系電話:0731-89990436

  抄送:省人大常委會聯工委(2),省政府辦公廳(2),湘潭市人大常委會(1)。

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信息來源: 湖南省政務管理服務局      責任編輯: 喻琢
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